to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta Pert Sürecinde Gecikme Ve Düşük Teklif Şikayeti
Referans Sigorta tarafından trafik kazası sonrası yürütülen pert sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Ağustos’ta trafik kazası geçirdim, 9 Eylül’de hasar dosyası açıldı ve aracım için pert ön raporu hazırlanarak 260229513 dosya numarasıyla sigorta şirketine iletildi. Araç için bana sunulan ilk teklif 180.000 TL oldu, ancak aracımın piyasa değerinin 230.000 TL ile 250.000 TL aralığında olduğunu, emsal ilanlarla tek tek gösterdim. Üstelik benim aracım, tarafıma sunulan emsal ilanlardaki araçlarla kıyaslandığında çok daha temiz, düşük kilometreli ve diri bir araçtır.
Emsal ilanlarla itiraz etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece “İhale tarihi bekleniyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve süreçte hiçbir somut adım atılmıyor. %100 haklı olduğum bir dosyada, aracım gerçek değerinin altında bir bedelle sonuçlandırılmak isteniyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Aracımın piyasa koşullarına uygun, emsal ilanlarla uyumlu ve aracımın gerçek durumunu yansıtan pert bedelinin belirlenmesini ve dosyamın daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına şikayetinize konu olan poliçe numaranızı ve sizinle iletişime geçebileceğimiz irtibat bilgilerinizi bu platform üzerinden iletmenizi rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
