to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıldır Çözülemeyen Haksız Borç Ve Kredi Notu Mağduriyeti
Yaklaşık 15 yıldır, Turkcell adına “Reel Alacak” isimli bir kurum tarafından olmayan bir borç nedeniyle sürekli aranıyorum. 6 TL’lik bir borç gösteriliyor ve bu borç, Risk Merkezi kayıtlarına da yansıtılmış durumda. Ancak, tarafıma herhangi bir fatura, dekont veya yazılı belge iletilmedi; sadece telefonla aranarak bilgilendiriliyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde borcum olduğu söylendi fakat açık bir icra takibi bulunmuyor. Ayrıca, borcun ödenmesi durumunda sorunun çözüleceği belirtiliyor ancak ben bu borcun gerçek olmadığını düşündüğüm için ödeme yapmadım.
Bu durum kredi notumu ve bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiledi; kredi ve kredi kartı başvurularım reddedildi. 15 yıldır devam eden ve hiçbir resmi belgeyle desteklenmeyen bu borcun silinmesini ve Risk Merkezi kayıtlarından tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
