Sim Kartı Görmeme Sorunu Nedeniyle Reeder S19 Max Telefonumun Ücretsiz Onarımı Talebi

Reeder s19 Max cihazımı uzun süre sorunsuz kullandım, sadece zaman zaman donmalar yaşıyordum. 11 Haziran 2026 tarihine kadar cihazı bu şekilde kullanmaya devam ettim. Bu tarihten bir gün sonra ise telefonumda sim kartı görmemeye, hatta hiç okumamaya sorunu ortaya çıktı.

Önce sorunun hattan kaynaklanabileceğini düşünerek gerekli birimleri arayıp hat tarafında bir problem olup olmadığını kontrol ettirmeye çalıştım. Kendi imkanlarımla da çözüm bulmaya uğraştım ve bu şekilde 11 Temmuz 2026 tarihine kadar kullanmaya devam ettim. Cihazda garanti belgem olmadığı için ürünü servise gönderemedim, ayrıca dışarıda herhangi bir telefoncu da yaptırmayı uygun bulmadım. Bu yüzden cihazımı bugüne kadar hat takmadan, yalnızca hatsız şekilde kullanmak zorunda kaldım.

Cihazı 2025 yılında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu tutar karşılığında aldığım üründe böyle bir temel iletişim sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Artık ihtiyacım olduğu için hattı takıp arama yaparak cihazı ikinci bir telefon gibi kullanmam gerekiyor; ancak sim kart sorunu buna engel oluyor.

Reeder’den, s19 Max model cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ve tamir sürecinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firmanın ürününün arkasında durmasını ve benimle iletişime geçilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.