Reeder P13 Blue Max L Telefonumda Kişisel Verilerim İhlal Edilmektedir!

1 - 11/06/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum Reeder P13 Blue Max l 2022/64GB telefonuma aldığım günden itibaren birçok uygulamaya giriş için sürekli SMS onay kodu gelmektedir. Bu kodların karşı tarafa iletilmediği sürece herhangi bir soruna sebep olamayacağı düşüncesiyle telefonu kullanmaya devam ettim. Ancak resimlerde görüldüğü üzere, 13/01/2023 tarihinde Hepsiburada'da telefon numaram üzerine hesap oluşturularak sipariş verildiğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine derhal müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek numaram ile açılan hesabı sildirdim ve siparişi iptal ettirdim. 17/03/2024 tarihinde tekrar Hepsiburada'a telefon numaram ile kayıt oluşturuldu ve verilen siparişi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hesapla birlikte sildim. Ardından geçmişe yönelik uygulamalardan gelen tüm SMS onay kodlarını kontrol ederek 'kazandırıyor', 'Hopi', 'Hadi', 'Oldu Bil', 'Ozan superapp', 'Paycell', 'Yemeksepeti', 'Yandex', 'vk. Ru', 'Line', 'Popy Para Kart' gibi uygulamalara tek tek giriş yaparak hepsinde telefon numaram üzerine açılmış hesaplar olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim uygulamalarda tek tek hesapları sildim.

2 - Resimlerde görüldüğü üzere, 26/02/2024 saat 08:00'de WhatsApp hesabıma P*** marka cihaza taşınması için bildirim geldi. Bu nedenle WhatsApp hesabım askıya alındı. Halen daha hesabıma giriş denemeleri yapılmaktadır.

3 - 15/05/2024 tarihinde Turkcell Paycell isimli uygulamaya kaydımın yapıldığına dair bir mesaj geldi. Derhal müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hesabımın silinmesini talep ettim ve sildirdim. Ardından saat 21:26'da '2700,00 TL tutarındaki fast işlemi 434727******91114 numaralı kartınıza aktarıldı' mesajı üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve numaram üzerinden suç işlenmesi ihtimalini bildirerek ihbar oluşturdum ve ihbarım kayıt altına alındı.

4 - 17/05/2024 tarihinde 'MoneyPay' adlı uygulamadan ekte görülen SMS üzerine hazır limitin açıldığı bilgisi telefonuma geldi. Herhangi bir şekilde hesabım, talebim olmadan ve bu yönde bir mesajın gelmesi üzerine derhal hesabın silinmesini ve çalıntı yönünde ihbar oluşturulması yönünde müşteri hizmetlerinde kayıt oluşturdum.

Şikayetvar'da aynı sorunu yaşayan birçok şikayet örneği mevcuttur. Telefonun bu modeline özgü bir güvenlik zaafiyeti olduğu açıktır. Kişisel verilerim ihlal edilmektedir. Bu nedenle her türlü hukuki süreçleri başlatacağım.