Reeder Mağduriyeti

1- İlk S19 Max Pro s aldım, ilk hafta problem çıktı değiştirdiler. 2- 1 ay sonra yine arıza, fark öderseniz üst modeli verelim dediler. S23 256GB + kılıf ve ekran koruyucu aldım. 3- o da arızalı çıktı, değiştirdiler. 4- Onda da arıza çıktı, fark öderseniz yenisini veririz dediler. Verdim ve yeni kılıf aldım. 5- o da arızalı çıktı! Şubat 2024'te Reeder mağazasına gidip cihazı gösterdim ve problemlerini anlattım, yine değişim kodu verdiler ama Mayıs 2024 oldu ve 3 ay boyunca, her hafta sonu 1 gün olan tatilimi evimden 20 km uzakta olan Reeder mağazalarını gezip cihaz geldi mi diye sormakla hem yakıt hem zaman hem de sinir harbiyle, arızalı telefonu kullanmak zorunda bırakılarak geçirdim! Sonunda yine ben, bir müşteri temsilcisini aradığımda S23 256GB geldi. Değişim yapabilirsiniz. Haberi aldım. İzmit 41 Burada Reeder mağazasına değişim için gittim, cihazın arka kapağında kamera ile ses kontrol tuşları arasında kılcal bir çatlak var, değişim için arka kapak bedeli 1.000 TL vermeniz gerekiyor. Cevabı aldım. Kaç tane Reeder yetkilisiyle konuştum hatırlamıyorum! Ve zaten arızalı olarak 3 aydır kullanmak zorunda kaldığım telefonu teknik servise gönderdiler. Teknik servis beni arayıp ne dedi biliyor musunuz? Telefonunuzun arka kapağı kırık olduğu için 1.000 TL vermezseniz telefonunuza müdahale edemeyeceğiz! Hayır, arka kapağı değiştirmek istemiyorum, telefonumun arızalarını giderip gönderin dediğim halde, maalesef deyip hiçbir arızayı gidermeden telefonu geri yolladılar. Şimdi soruyorum ey Reeder... Beni seninle tanıştığım günden beri arızalı telefonları kullanmak zorunda bırakan sen değil misin? 3 ay boyunca bir telefonu değiştiremeyip birçok fonksiyonu arızalı telefonu kullandırıp zaman, para ve huzurumu çalan sen değil misin? Yazıklar olsun...