Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonumun Tamir Edilmemesi


Reeder marka telefon aldım. Garanti süresi dolmadan telefon ekranında kararma oldu. Ekran sağlamdı ve düşürme gibi bir durum yaşanmadı. Garanti kapsamında tamir için Reeder bayisine, servisine başvurdum. Bana, tamirin ücretli yapılabileceğini ve tamir ücretinin neredeyse bir telefon fiyatı kadar olacağını söylediler. Ayrıca, telefonumu alıp başka bir modelin yenisini piyasa fiyatı üzerinden vermeyi teklif ettiler. Sonuç olarak, Reeder'da 2 yıl garanti yok gibi; maalesef ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Hayal kırıklığına uğradım, bir daha almayı düşünmüyorum.


Reeder markası altında yeni aldığım telefonun garantisi hala devam etmektedir. Telefonun ön ekranı çıkmış ve servise gönderilmiştir. Müşteri hatası olduğu iddia edilerek 3000 TL ücret talep edilmektedir. Yerli ürün kullanmanın zorluklarını yaşıyorum. Benzer bir durumu s*** marka telefonumda da yaşad...

Reeder marka telefon aldım. Yeni ve sıfır cihaz 9 ay sonra kapandı. Servise gönderdim. Tamir olmayacağını ve isterseniz yenisi ile değişim yapacaklarını ilettiler. (ama ücretli olarak) 2 yıl garantisi olan cihazdan ücret istediler. Çok Pişmanım.
Reeder markasından satın aldığım telefonun bataryası, ilk yıl dolmadan şişmeye başladı. Ekran görüntüsü, eski televizyonlardaki gibi sık sık solmaya başladı ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Telefonu ilk aldığımızda üst camın kenarında darbeye bağlı bir çatlak vardı. Şimdi bu çatlaktan dola...
Yorumlar