Reeder Garanti Kapsamındaki Şarj Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

Reeder marka telefon almak pişmanlıktır. 2025 Mart ayında Reeder mağazasından aldığım telefon arızalandı şarj almıyor. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım ama maalesef telefonun şarj almaması ile ilgili arızanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip daha arızanın neden kaynaklandığını bilme...

Reeder firması ile geçen yıl tanıştım. Bir sene olmadan cihazın bataryası şişti ve garanti kapsamında bir üst modeli ile belli bir tutar karşılığında cihaz değişimi yapıldı. Fakat bu yeni cihazda alındığı günün ilk günü şarj almama ve şarj etmeme sorunu ile karşılaştım ve tekrar cihazı servise verdi...

Kendime almış olduğum Reeder marka cep telefonu daha yarım senesini bile doldurmamışken sıkıntı yaşadım. Birden ekran gidip gelmesi ve şarj almama sıkıntısı yaşadım. Garantisi bitmemiş telefonumu garantiye gönderdim ve gelen cevap klişeleri aratmayacak cinstendi. Kullanıcı hatası dendi. Telefon nası...

Ben yaklaşık 4 ay önce Reeder s23 Pro Max telefonu aldım ve aldığımdan 3,5 ay sonra telefon şarj soketi yeri telefon hatalı bir şekilde yandı yani kesinlikle telefonu sorunu ama Kent Plaza'daki Reeder mağazasına gittim garantiye almalarını istedim bana oradaki kadın eline aldığı anda daha incelemede...

Reeder P13 blue Max cep telefonu 2. Ayında şarj başlığı bozuldu. 1 yıl dolmadan kendine uygun bir şarj aletiyle şarj edildiği halde batarya şişme problemi yaşandı. Mağaza müdürü gerekli açıklamayı yaparak ilgilendi. Ancak firmanın bunu kullanıcı hatası olarak değerlendireceğini, cihazı üzerine ücret...