Garanti Kapsamındaki Reeder S19 Max Pro S Telefonum Aniden Dondu, Çözüm Bekliyorum!


Reeder S19 Max Pro S 8/128 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Piazza’dan satın aldım ve cihaz halen iki yıl garantisi kapsamında. Bugün telefonum aniden dondu ve hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ekranda ışık yanıyor ve numaralar görünüyor fakat tuşlara hiçbir şekilde basılamıyor, telefona müdahale edilemiyor. Yeniden başlatma veya başka bir işlem yapamıyorum, cihaz tamamen donmuş durumda.
Sorunun çözümü için bugün Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz bir sonuç alamadım. Garanti kapsamında olan cihazımın en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Telefonumda kasma ve donma oluyor















Aynı şubeden ben de Reeders19 max Pro 108 modeline geçtim 7aydır rezil doldum tüketici hakemine verdim satılan mal üst versiyona geçtim ben garantisini devlet tanımadı ve red verdi. İlk telefonun garantisi bitmiş sonra garanti yenilenmemiş tam bir kötü deneyim ve ötesi bayi beni sürekli stok yok yarin o bir gün diyerek tam 2 ay oyaladı gelecek gelecek ülke genelinde yok stok geleceği belirsiz ama böyle zaman geçirdiler en son verilen modeli kabul etmek zorunda kaldım memnun değilim asla telefonumun dengi değil siz de benim gibi kotu deneyim yaşamışsınız yazmak istedim yalnız değilsiniz