Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Gönderim: Reebok Ayakkabım Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Hülya
19 Aralık 2025 13:44
149

Yaklaşık 7 Aralık tarihinde In Street üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimde Reebok marka 43 numara uniseks ayakkabıdan 1 adet eksik gönderim yaşadım. Toplam 3 ürün sipariş etmeme rağmen kargom gecikmeli geldi ve paketin içinden yalnızca 2 ürün çıktı.

Sipariş numaram 32453120087, gönderim Aras Kargo ile İstanbul adresime yapıldı. Firma ile görüştüğümde sistemlerinde 3 ürün çıkışı yapıldığını söylediler, ancak Aras Kargo tarafı paketten yalnızca 2 ürün çıktığını belirtiyor. Taraflar birbirini işaret ediyor, mağduriyetim ise hâlâ giderilmedi.

Eksik olan Reebok 43 numara ayakkabımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 19:08

7 Aralık tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 3 üründen sadece 2 tanesi kargodan çıktı, 43 numara beyaz uniseks Reebok marka ayakkabı hiç gönderilmedi.

Yaklaşık 1 aydır eksik ürünün gönderilmesini bekliyoruz. In Street müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her aradığımızda sadece talep oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığımız süreç, In Street’in konuyu çözme taraftarı olmadığı ve müşteriyi oyaladığı izlenimi oluşturdu. Yaklaşık 5 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve bu kadar uzun süre eksik ürünle ve belirsizlikle karşı karşıya kalmak beni mağdur etti.

Eksik olan 43 numara beyaz uniseks Reebok marka ayakkabımın acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ilgili ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 17:29

7 Aralık’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde 43 numara beyaz Reebok ayakkabı da bulunuyordu ancak kargoyla sadece 2 ürün teslim edildi, Reebok ayakkabı hiç gelmedi.

Eksik ürün için internet üzerinden FLO ile görüştüm ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç ilerlemedi. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Eksik olan 43 numara beyaz Reebok ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 17:20

7 Aralık’ta İnsteeret üzerinden üç adet ayakkabı siparişi verdim, ancak bunlardan sadece iki tanesi teslim edildi. 43 numara uniseks Reebok ayakkabı siparişim ise hala elime ulaşmadı.

Kayıt açılması için sistem üzerinden talep oluşturdular ve tarafıma ST-3598009-H8X5 numaralı talep verildi, ancak her gün sadece talep oluşturuluyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefon yüzüme kapatılıyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve muhatap bulamıyorum.

Bu eksik gönderilen Reebok ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da banka kartımla ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Hülya
Hülya
29 Aralık 2025 13:05

Aradığımda bana bir bir kutunun içinde 2 tane ayakkabı koyulduğu koyulduğu söylendi fakat fakat görüntüleri attım Bir Bir kutunun içinde bir ayakkabı var. Acil acil paramı geri geri gönderilmesine Yoksa Yoksa bu evraklarla Tüketici Tüketici Hakları'na başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Eksik Ayakkabı Gönderimi

profile
Tolgahan
21 Haziran 2025 11:53
410
Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Eksik Ayakkabı Gönderimi
bir-alana-bir-bedava-kampanyasinda-eksik-ayakkabi-gonderimi-4.pdf
bir-alana-bir-bedava-kampanyasinda-eksik-ayakkabi-gonderimi-2.jpg
bir-alana-bir-bedava-kampanyasinda-eksik-ayakkabi-gonderimi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Slazenger Ve FLO Ve Aras İnceledi Ben Suçlu Çıktım Yalan.

profile
01 Haziran 2023 09:59
3.566
"FLO üzerinden Slazenger markalı 2 ürün sipariş etmiştim FLO çapraz kargolama sonucunda kaybolan ürünü bir türlü kabul etmedi sorunu bir buz dağına dönüştürdü. FLO markası konuyla hiç ilgilenmezken marka arayıp ilgilendi ve FLO'nun yapmadığı ödemiyi yaptı markaya ve çalışanlara ilgileri müşteri sorunlarını göz ardı etmeyerek takip ettikleri için Teşekkürler ediyorum iyi çalışmalar. Her seferinde aynı müşteri temsilcisi ile görüşmek konusunda çok iyi bir politika sürekli konuyu tekrar tekrar anlatmak zorunda kalmıyorsunuz."
Slazenger Ve FLO Ve Aras İnceledi Ben Suçlu Çıktım Yalan.
Slazenger Ve FLO Ve Aras İnceledi Ben Suçlu Çıktım Yalan.
+3
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Sadece Fotoğrafla Olumsuz Dönüş Yapılması

profile
Yiğit
06 Aralık 2025 13:49
341
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Sadece Fotoğrafla Olumsuz Dönüş Yapılması
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Sadece Fotoğrafla Olumsuz Dönüş Yapılması
Kısa Sürede Açılan Ayakkabıya Sadece Fotoğrafla Olumsuz Dönüş Yapılması

profile
Oğuzhan
04 Mayıs 2024 11:57
499
Reebok Garanti Kullanıcı Hattası
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
29 Ocak 2025 15:35
587
"Teşekkürler."
Reebok Ayakkabıda Dikiş Problemi Ve İlgisizlik
Reebok Ayakkabıda Dikiş Problemi Ve İlgisizlik
Reebok Ayakkabıda Dikiş Problemi Ve İlgisizlik

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru