Reebok Ayakkabısının 5 Ayda Yırtılması Ve İade Reddi

26 Kasım 2025 tarihinde In Street üzerinden online olarak Reebok Classic model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün fiyatı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 3.800 TL civarındaydı. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 5 ay içinde ayakkabının önü ve topuk kısmı yırtıldı, taban ve üst kısımlarında parçalanmalar oluştu.

Bu durum üzerine iki defa iade veya değişim talebiyle başvuru yaptım ve son iade talebimi de yaklaşık 2 hafta önce gerçekleştirdim. Yapılan incelemelerin ardından her seferinde üretimle ilgili bir sorun olmadığı, hasarın kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylenerek talebim reddedildi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal bir kullanım sonucunda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün kısa sürede bu duruma gelmesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, yaklaşık 3.800 TL ödediğim ayakkabımın bedel iadesinin ya da en azından yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.