Reebok Ayakkabısında Kısa Sürede Astar Yırtılması Ve Genleşme

Van İpekyolu Turkuaz İş Merkezi’indeki FLO mağazasından aldığım beyaz, günlük kullanım için olan Reebok spor ayakkabıda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan sonraki ilk üç ay içinde iç astarında yırtılma oldu ve ayakkabıda belirgin bir genleşme meydana geldi. Dört çift ayakkabının değişiminde kullandığım bu üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Sorun üzerine mağazaya giderek ayakkabının incelenmesini ve değişimini talep ettim, ancak talebim “tüketici hatası” denilerek olumsuz sonuçlandı. Günlük ve normal kullanımda giydiğim bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede astar yırtılması ve genleşme olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Ürünün tekrar incelenmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.