to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum AVM Reebok şubesinden 2025 Şubat ayında aldığım ayakkabıyı, renk atması ve taban kısmında ciddi yıpranma oluşması nedeniyle incelemeye gönderdim. Söz konusu ayakkabıyı sadece günlük olarak, haftada bir‑iki kez giymeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanması kabul edilebilir değildir.
Mağazaya başvurarak oluşturduğum inceleme talebimle ilgili olarak 03.02.2026 tarihinde “5503*************023 numaralı alışverişinize ait fp260201-270-0361164 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde bir mesaj aldım. Yalnızca yaklaşık bir yıl, üstelik sürekli bile giymediğim bir ayakkabının bu kadar deforme olmasına rağmen kullanıcı hatası denilmesi hem mantıksız hem de tüketici olarak beni son derece hayal kırıklığına uğratmıştır.
Fotoğraflara bakarak nasıl bir kullanıcı hatası tespit edildiğini, bunu hangi kriterlere göre ve nasıl belirlediklerini, fotoğraftan yola çıkarak üründe neye dayanarak kullanıcı hatası kararı verdiklerini detaylı bir şekilde açıklamalarını istiyorum. Ayrıca satış sırasında özellikle iki yıl garanti vurgusu yapılmasına rağmen, bir yıl dolmadan bu hale gelen bir ürün için sorumluluk alınmaması da kabul edilebilir değildir.
Reebok’ın, mağduriyetimi gidererek ayakkabımın değişimini sağlamasını, en azından yaşadığım bu olumsuz süreçle ilgili tatmin edici ve gerekçeli bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Kayseri Forum AVM In Street mağazasından Ağustos 2025 tarihinde Reebok Daft Run model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hayatta, normal koşullarda kullandım, aşırı bir kullanım ya da zorlayıcı hiçbir durum söz konusu olmadı. Ancak satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının ya...
29.09.2025 tarihinde Kayseri Cadde FLO mağazasından kart ile 4.000 TL ödeyerek Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ablam için hediye olarak aldım, kendisi Kocaeli’de yaşamaktadır. Ayakkabı ilk giyildiği andan itibaren ablamın sol ayağının serçe parmak kısmında ciddi ağrı, vurma ve tahrişe ...
9.11.2025 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından 1.599,99 TL ödeyerek Reebok anes run ı model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece haftada birkaç kez yürüyüş için kullandım ancak iki ay gibi çok kısa bir süre içinde birleşim yerlerinde ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine 24.01.2026 tar...
Merhaba, Kayseri Forum Reebok mağazasından Mayıs ayında aldığım ürün, Temmuz ayı içinde sağ alt tabanından çökme meydana geldi. Sol ayakkabıda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sağ bölümde oluşan bu sorundan dolayı ürünü mağazada çalışanların önerisi ile garantiye gönderdim. Garantiden gelen ceva...
Kayseri Forum Filo mağazasından 10.06.2024 tarihinde Reebok markalı 2800 TL fiyatında erkek spor ayakkabı aldık. İpek Saray AVM Filo mağazasına ayakkabı değişimi için başvurduk. Ancak ayakkabı 6 ay bile giyilmeden her iki ayak baş parmak kısmında yırtılmalar oldu. İç astarında yırtıklık mevcut, deği...
Yorumlar