to read complaints and reviews, or file yours.Reebok Ayakkabıda Topuk Süngerinin Kayması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
25.04.2025 tarihinde Reebok internet sitesinden Reebok guardletic siyah erkek sneaker ayakkabıyı 40 numara olarak 1.269,98 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında sağ tekinin topuk arkasındaki sünger kısmı yerinden kaydığı için topuk bölümünde süngersiz kalan yer ayağıma vurmaya başladı ve bu nedenle ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum.
Bu sorun üzerine ürünü önce Yozgat Novada AVM FLO mağazasına götürerek incelemeye verdim, ardından bir kez de Forum İstanbul AVM FLO mağazasına başvurdum. İki başvuruda da ürün kaynaklı kusur bulunmadığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Oysa topuk arkasındaki sünger kayması, normal kullanımda beklenen bir durum değildir ve ayakkabıyı kullanılamaz hale getirmiştir.
Üründe yaşadığım bu sorunun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, ayakkabının değişiminin yapılmasını veya istersem başka bir ayakkabı ile sorunsuz bir şekilde değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
