FLO Mağazacılık'tan Alınan Sweatshirtler İçin Fatura Bulunamıyor

02.02.2026 tarihinde Balıkesir Edremit’teki In Street (FLO Mağazacılık) şubesinden kredi kartı ile Reebok marka 2 adet sweatshirt satın aldım. Ancak yaptığım bu alışverişe ait faturaya yaklaşık 1 aydır ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri tarafından ulaşılamıyor.

Talep ettikleri tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, sistemlerinde bu alışverişi görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli mağazayla görüşmem gerektiği veya fatura.flo.com.tr adresinden ulaşabileceğim söyleniyor, ancak böyle bir internet adresi bulunmuyor. Bu süreçte bana hiçbir somut çözüm sunulmadı, orta yol bulma veya yardımcı olma yönünde de gerçek bir çaba gösterilmedi.

Yapmış olduğum alışverişin yasal faturası hala tarafıma ulaştırılmadı. FLO Mağazacılık’ın yaşanan bu sorunla ilgilenmesini, ilgili alışverişime ait faturanın bir an önce bulunarak tarafıma iletilmesini istiyorum.