Redwin Casino'da yaklaşık 6 aydır hem canlı casino hem de spor turnuvalarında ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Her ay düzenlenen turnuvalarda, ayın son iki günü puan tablosunda olmayan kişilerin bir anda sıralamaya girdiğini ve ödüllerin site çalışanlarına yönlendirildiğini gözlemliyorum. Örneğin, son turnuvada 100.000 TL ödül hak edişim varken, son iki günde liste değişti ve sadece 2.500 TL ödeme aldım.
Ayrıca, canlı casinoda bir gece yarısı hesabımdaki 160.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Sözde bahis aldığım iddia edilerek bakiyem silindi ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Tüm bu süreçlerde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat alaycı bir tavırla karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Kullanıcı adım: wickerpark. Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesini ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Yeni üye olacak kişilerin de bu tür haksızlıklarla karşılaşmamaları için dikkatli olmalarını öneriyorum.