to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Skin Case 3 Ürünü İçin Hızlı İade Talebi
31 Mayıs saat 18.40 civarında itemsatis üzerinden “Skin Case 3” adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün bana teslim edilmedi, ayrıca talebime cevap beklerken para satıcıya aktarılmış görünüyor.
Talep oluşturdum. Yaklaşık 16 saattir ne ürün gönderildi ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Canlı desteğe ve desteğe ulaşmaya çalıştığımda sadece yapay zeka asistanı “beklemeye devam edin” şeklinde yanıt veriyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Ürünüm teslim edilmediği için, ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Tunay Ş., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
