to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Kahve Makinesinde Kahve Tortusu İzleriyle Karşılaştım
Philips EP5547/90 model kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve ürün bugün, 1 saat önce Aydın Didim’deki adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda kahve öğütücüsünün içinde kahve tortusu izleri olduğunu fark ettim. Bu durum, bana gönderilen ürünün kullanılmış veya ikinci el olduğunu düşündürdü.
Sipariş numaram: 403-0571234-9158714, satıcı: Redura. Teslim aldıktan sonra Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, satıcıya e-posta ile dönüş yaptılar ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Amazon ve Redura’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün yenisiyle değişimi veya iadesi yerine indirim talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Satıcıyla iletişime geçtim ve kesinlikle kabullenmedi sürecin sonuna kadar arkasında duracağım bakalım
Başta yardımcı olmayıp bir şey yapamayız dendi şimdi de 1.5 hafta süre geçmiş çözüm sunuyorlar şaka gibi şirket
Hocam senin bu yorumundan sonra satın almadan önce işletmeyle iletişime geçtim, çok da cana yakın ve ilgili bir satıcı. Kendileri Diyarbakır'dan gönderim sağlıyor, ürünler TR Garantili millete kötü örnek olmaman adına yazıyorum bu yorumu. Ürünlerin kitapçığını kenara atıp ürüne odaklandığınız için insanların ekmeğine de taş koyup şüphe uyandırıyorsunuz. Alacağınız her kahve makinesi için geçerli ve olağan bir durum bu başka türlü test yapılamaz doğal olarak. Kenara fırlattığın kitapçıkta da adamlar özellikle belirtmiş bu durumu.