to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir-iki haftadır Recom firmasından, babamın adına kayıtlı olan telefon hattı üzerinden borç tahsilatıyla ilgili mesajlar ve aramalar almaktayım. Mesajlarda 8186,64 TL tutarında bir borç olduğu belirtiliyor. Ancak bu borç Turkcell’e tarafımızdan ödenmiştir ve konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştük. Onlar da ödemenin sisteme henüz düşmemiş olabileceğini ya da aramaların otomatik olarak yapılabileceğini söylediler.
Bu süreçte Recom tarafından farklı saatlerde, toplamda 4 kez arandım ve mesaj aldım. Telefonumda dakikam olmadığı için Recom müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçemedim. Borcun ödenmiş olmasına rağmen hâlâ aranıp mesaj almamdan dolayı rahatsız oluyorum.
Arama ve mesajların durdurulmasını, eğer iletişime geçilecekse hattın gerçek sahibiyle iletişim kurulmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir borç nedeniyle Recom Alacak firması tarafından sürekli olarak SMS yoluyla rahatsız ediliyorum. Mesajlarda “F***** Y*****” adına ve bana ait olmayan GSM numaralarına ait Turkcell borcu olduğu belirtiliyor. Benim adım F***** Y***** değil ve bu numaralarla hiçbir bağla...
Yaklaşık 2 aydır Recom Alacak adına, Turkcell Superonline faturasıyla ilgili olmadığım bir borç için sürekli olarak SMS yoluyla spam mesajlar alıyorum. Mesajlarda bana ait olmayan bir borçtan ve ödeme yapılmadığı takdirde artacak bir tutardan bahsediliyor. Mesajlarda herhangi bir müşteri numarası ve...
Yaklaşık 26.07.2025 tarihinden bu yana, Turkcell Recom ve Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından tarafıma sürekli olarak ödeme mesajları ve aramaları iletilmektedir. Bu bildirimler SMS ve telefon yolu ile günde 3-4 kez yapılmakta, içeriğinde borcumun yasal takibe devredileceği şeklinde ifad...
Turkcell üzerinden aldığım hizmette, borç gerekçesiyle hattım dondurulmuş ve uzun süre hizmet alamadım. Hizmetin sunulmadığı bu süreçte iletişim hakkım engellendiği için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 2.545 TL tutarında borç çıkarılmış ve Recom. Takip tarafından icra...
Turkcell Recom Alacak İdari Borç Takibi kapsamında, birkaç gündür hem beni hem de birinci derece yakınlarımı (babam ve kardeşim) 02162281100 ve +902162668476 numaralarından sık sık arayarak ve mesaj göndererek rahatsız ediyorlar. Borç bana ait olmasına rağmen, aileme ulaşmaları ve kişisel bilgilerim...
Yorumlar