Ödenmiş Borç İçin Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

Yaklaşık bir-iki haftadır Recom firmasından, babamın adına kayıtlı olan telefon hattı üzerinden borç tahsilatıyla ilgili mesajlar ve aramalar almaktayım. Mesajlarda 8186,64 TL tutarında bir borç olduğu belirtiliyor. Ancak bu borç Turkcell’e tarafımızdan ödenmiştir ve konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştük. Onlar da ödemenin sisteme henüz düşmemiş olabileceğini ya da aramaların otomatik olarak yapılabileceğini söylediler.

Bu süreçte Recom tarafından farklı saatlerde, toplamda 4 kez arandım ve mesaj aldım. Telefonumda dakikam olmadığı için Recom müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçemedim. Borcun ödenmiş olmasına rağmen hâlâ aranıp mesaj almamdan dolayı rahatsız oluyorum.

Arama ve mesajların durdurulmasını, eğer iletişime geçilecekse hattın gerçek sahibiyle iletişim kurulmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.