Rize Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Diş Tedavisi Ücret İadesi İçin Saatlerce Bekletilmek

12.06.2026 tarihinde Rize Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Endodonti bölümünde görev yapan A***** T**** ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetim oldu. Dişime kanal tedavisi yapılacağını belirterek eşimden 3.948,75 TL ödeme alındı, ancak daha sonra dişime kanal tedavisi yapılamayacağını, dişin çekilmesi gerektiğini söyleyip ödediğimiz ücretin iade edileceğini ifade ettiler.

Sabah saat 09.00’dan öğleden sonra 15.00’e kadar hastanede bekletildik. Sürekli olarak ödemenin iadesi için hocalardan, dekandan imza alınması gerektiği söylenerek, yalnızca tek bir imza için saatlerce oyalanıp bekletildik. Bu kadar basit bir işlem için hastanın bu kadar uzun süre bekletilmesinin, hasta haklarına ve insanlara saygıya uygun olmadığını düşünüyorum.

Sabahın erken saatinde bebeğimizi bırakıp hastaneye gittik ve yalnızca bir imza ve ücret iadesi işlemi için saatlerce bebeğimden ayrı kaldım. Hastalar keyfi olarak değil, mecbur olduğu için hastaneye geliyor; buna rağmen bazı doktor ve görevlilerin bu şekilde hastaları bekletmesi ve mağdur etmesi kabul edilemez.

Yaşadığım mağduriyetin ve ciddi zaman kaybının dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için ilgili süreçlerin ve sorumluların incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.