Yeni Kullanılan Realme C25y Model Telefonda Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi

İbrahim

1.135

Realme C25y model telefonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Kastamonu Taşköprü’deki A101 mağazasından aldım, ancak yeni kullanmaya başladım. Telefonumun şarjı, özellikle Wi-Fi açıkken geceden sabaha tamamen bitiyor. Henüz iki haftadır kullanıyorum ve bu sorun her gece tekrarlanıyor. Garanti belgem elimde mevcut.

Şu ana kadar fabrika ayarlarına döndürmek, güncelleme yapmak veya pil tasarrufu modunu denemek gibi bir çözüm denemedim. IMEI numaram: 862886051400694.

Mümkünse cihazımın değiştirilmesini, değilse sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

06 Kasım 2025 17:37

Realme C25Y model telefonumu yaklaşık üç yıl önce A101’den satın aldım ve bugüne kadar yedek telefon olarak sakladım. Son zamanlarda kullanmaya başladım fakat ciddi bir şarj problemiyle karşılaştım. Gece tam dolu şekilde bıraktığım telefonum, sabaha kadar hiç kullanılmadığı halde tamamen şarjını bitiriyor. Ayrıca şarj hızlı tükenmeye başladığında cihazda ısınma da oluyor.

Bu sorunu çözmek için iki-üç defa fabrika ayarlarına döndüm ancak sorun düzelmedi. Fabrika ayarlarına döndüğümde Realme müşteri hizmetleriyle görüştüm; o anda geçici olarak normale dönse de, kısa süre sonra problem tekrar başladı. Bazen telefonu kapatıp açınca kısa süreliğine normale dönüyor fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor.

Telefonun garantisi artık devam etmiyor. Hem şarjın hızlı bitmesi hem de ısınma problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Realme’den bu telefonun değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 17:22

Realme c25y telefonum gece kullanılmadığı halde sabaha kadar şarjı bitiyor. Daha önce de aynı şikayetten buraya yazmıştım, fabrika ayarlarına döndürdükten sonra düzelmişti. Şimdi tekrar aynı şikayetten muzdaribim. Realme den telefonumun yenilenmesini talep ediyorum.

27 Eylül 2025 14:22

Realme c25y telefonum Mobil veri açıkken uygulamalarda gezinirken video açmama ma rağmen internetimi hızlı bir şekilde bitiriyor. Realme mağduriyetimi gidermek yerine beni şebekeye yönlendiriyor. Telefon sorunlu ve değişimini talep ediyorum. Eski telefonumda böyle bir sorun yaşamadım. Benimle iletişime geçmenizi bekliyorum

Realme

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

İbrahim

Telefonumda interneti bitiren uygulamayı tespit ettim. Dolayısıyla sorun telefonda değil uygulamada imiş.

İbrahim

Realme telefonum güncelleme aldıktan sonra şarjı hızlı bitiyor. Gece dolu olan şarjı sabaha kadar bitiyor. Yetkililer geri dönüş yapmıyor. Sattıkların ürününarkasında durmuyorlar. Telefonun değiştirilmesini talep ediyorum

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesinden Sonra Realme C55 Cihazımda Ciddi Şarj Problemi Başladı

Nilgün

Realme

1.653

11.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Realme c55 256GB cihazımda, son yazılım güncellemesini yaptıktan yaklaşık 3-4 gün sonra ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Özellikle son 10 gündür, telefonu orijinal adaptör ve kablosu ile şarj etmeme rağmen cihaz çok yavaş şarj oluyor. Örn...

Realme C25y Şarj Olmuyor

Aslı

Realme

2.449

Ben de Realme C25Y model telefon aldım, yaklaşık 1 sene oldu. Saatlerce şarjda durmasına rağmen dolmuyor ya da çok az doluyor. Şarj aletini de değiştirdim ama faydası olmadı. Garanti belgesinin üzerindeki numaraları aradım, hiçbirine ulaşılamıyor. E-posta gönderiyorum, cevap verilmiyor.

Realme C25y Şarj Sorunu

Eda

Realme

5.608

1 sene önce aldığım Realme c25y model telefonum şarj olmuyor. Önce yavaş şarj olmaya başladı, ilerleyen süreçte iyice gitti. Saatlerce şarjda durmasına rağmen %60 gibi değerlerde kalıyor ne kadar beklersem bekleyeyim. Farklı şarj aletleriyle de denedim ama fayda yok. 1 ay gibi bir süredir %100 ü gör...

Yeni Aldığım Realme C55 Sürekli Donuyor Ve Batarya Hızla Tükeniyor

Turhan

Realme

2.165

Realme C55 model telefonumu yaklaşık 45 gündür kullanıyorum ve bu süre zarfında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazda sık sık donma ve kasma problemleri oluyor; ayrıca batarya da çok erken bitiyor. Evde Wi-Fi’ye bağlı olmama ve sinyalin tam çekmesine rağmen, internette bir şey izlerken sürekli t...

1 Destek

Realme C25y Şarj Olmama Sorunu

Taylan

Realme

3.315

Realme c25y telefonumu alalı 1 sene 8 ay oldu şarj olmama sorunu ve kamera hata vermesi yüzünden garantiye gönderdik sadece soketi temizlemişler ve yazılım atmışlar. Geldiğinde yine şarj olmuyordu ve 2. Kez garantiye gönderdik batarya ve subboard değiştirilmiş fakat yine şarj olmuyor. Realme pişmanl...