to read complaints and reviews, or file yours.Razer Gold Ödemesi Popmundo’da İşlem Görmedi Ve 427 TL Kesildi
Popmundo oyununda kullanmak üzere Razer Gold üzerinden ödeme yaptım, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sistem hâlâ ödemeyi almamış gibi görünüyor ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen param çekildiği için mağdur durumdayım.
Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve bu süreçte aynı sorun için 3 kez bildirim yaptım, her birine ait ayrı işlem numaram var. Son yaptığım işlemin numarası 122K79TKQIDM642DEF506. Toplamda 427,06 TL ödeme yaptığım halde, ne Popmundo hesabıma bakiye geçti ne de ödeme sistemde doğru şekilde işlenmiş görünüyor.
Razer tarafına iki kez yazdım, her defasında dekontu gönderdim fakat her iki başvuruda da “bildirimi doğru yapın, GPay ile görüşün” denilerek talebim kapatıldı ve sorun çözülmedi. Ardından GPay’e de mail attım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim 427,06 TL’nin karşılığı olan bakiyenin Popmundo hesabıma tanımlanmasını hem de bu mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu işlemimin incelenip tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Şu anda da vıp üyeliğe zam geldi ve 436,70 TL oldu. Bildirim yapsam bile gönderdiğim miktar az kalmış olacak. Tarafıma hala dönüş yapılmadı.
GPay'den telefonla ulaştılar. Yanlış tarihli bildirim yaptığımı söylüyorlar fakat 01.01.2026 11:26'da yaptım telefonda da söyledim, onayladı fakat bu sefer de zamlandığı için zamlı fiyattan tekrar ödeme yaparak bildirim yapmam gerektiğini söylediler. E benim 427,06 TL'm ne oldu? Sanırım yeni yıl zammı öncesinden ödeme yaptığım için işi yokuşa sürüyorlar. Konuyu CİMER'e taşıyacağım.
