to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 1000 TL'lik Çiçek Siparişi İçin Hızlı İade Talebi
21 Mayıs’ta Google üzerinden bulduğum Rayiha Çiçekçilik’ten Elegance spathifılyum saksı çiçeği siparişi verdim ve 1000 TL ödemeyi banka üzerinden IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Dekont açıklamasına “saksı çiçeği” yazıldı, herhangi bir isim bilgisi yer almadı. Siparişim için 60 dakika içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi.
Tüm gün boyunca firmaya telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne telefonlar açıldı ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Hem ödediğim ücret boşa gitti hem de beklentim tamamen boşa çıkarıldı. Bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve firmanın bu tavrını son derece güvensiz buluyorum.
Ödediğim 1000 TL’nin derhal iade edilmesini ve siparişimin neden teslim edilmediğine dair yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
