Ranza Ustası Mağduriyeti

Instagram üzerinden @ranzaustası hesabı olarak gördüğümüz, WhatsApp’ta ise “mobilya ustası” adıyla kayıtlı olan kişiden annemin adına sipariş oluşturduk. 29.12.2025 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında toplamda 7.000 TL ödeme yaptık. Ödemeleri havale ile, önce “Poyraz Börekçi” sonra da “M*** M*** E***” isimlerine ikişer defa 3.500 TL olacak şekilde gönderdik.

İlk kaporayı attığımızda, ödemede sorun olduğu ve paranın hesaba düşmediği, bu paranın iade edileceği ve yeniden göndermemiz gerektiği söylendi. Bu şekilde toplamda 7.000 TL ödeme yapmamıza rağmen, siparişin alındığı söylenmesinden sonra yaklaşık 5 gündür siparişle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Üstüne WhatsApp üzerinden attığımız mesajlara ve yaptığımız aramalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Bu durum nedeniyle bu hesabın yanıltma amaçlı kullanıldığını düşünüyorum. Karşılığında alınacak ürüne ilişkin mesaj kayıtları ve ekran görüntülerimiz mevcut olup, para iadesi yapılmaması halinde savcılığa şikayette bulunmayı düşünüyorum. Şu aşamada hem ödemiş olduğum 7.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum, hem de bu hesapların ve isimlerin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.