Rampage Kulaklığının Ped Ve Kafa Bandı Erken Soyulması

Rampage marka bir kulaklığı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra kulak pedlerinde ve üst kafa tutamağında ciddi soyulmalar başladı. Zamanla bu soyulma arttığı için kulaklığı yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiç kullanamıyoruz.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması ve dökülmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın alma üzerinden uzun zaman geçtiği için fatura veya sipariş belgesini maalesef bulamıyorum ancak ürün hâlâ duruyor ve görselden de görüleceği üzere pedler ve kafa bandı ciddi şekilde soyulmuş durumda.
Rampage’den bu konuda yardımcı olmasını, mümkünse ürünüm için uygun görülecek şekilde değişim, tamir veya indirimli yeni ürün imkanı sunulmasını talep ediyorum. Ürünün bu şekilde deformasyon göstermesinin kullanıcı hatasından değil, malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
















