Rampage Kolçağı Kırıldı, Ücretli Yedek Parça Talebi

Rampage marka klr-44 Icon oyuncu koltuğunu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün koltuğun kolçağı normal kullanım sırasında kolayca kırıldı ve artık koltuğu konforlu bir şekilde kullanamıyorum.

Koltuktan genel olarak memnunum ancak kolçağın plastik parçası beklediğimden çok daha kolay kırıldı. Piyasada ya da farklı yerlerde bu modele uygun standart bir yedek parça bulamadım, ölçü ve yapı olarak uymadığı için dışarıdan temin edemiyorum.

Bu aşamada markadan, garanti süresi dolmuş olsa da, ücret karşılığında tarafıma yedek kolçak parçası sağlanmasını talep ediyorum. Eğer Rampage servisi yedek parça temin etmezse, ileride koltuğumu değiştirmek zorunda kalacağım ve yedek parça temini konusunda yaşadığım bu deneyim nedeniyle tekrar Rampage tercih edemeyeceğim.

Kolçağın kırılan kısmına ait görseli şikayetime ekledim, inceleme sonrasında ücretli yedek parça sağlayarak mağduriyetimi gidermenizi rica ederim.