to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet’te Yanlış Süre Gösterimi Kupon İadesi Talebi
Ramadabet’te bugün 131 kodlu basketbol maçına 187.5 alt oynadığımda ekranda kalan süre 7.29 olarak görünüyordu. Birkaç saniye sonra dakikaların ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde aslında 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile gerçek maç süresi arasında bariz bir fark vardı.
Bu durumun bahsimi doğrudan etkilediğini düşündüğüm için kuponumun iadesini talep ettim. Ancak Ramadabet tarafından bana bir mesaj gönderildi ve haklı olmama rağmen kupon iadem yapılmadı. Süre bilgisindeki bu hata yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemsel hata kayıtlarından bu durumun teyit edilebileceğini biliyorum. Canlı bahis süresi ve ekranda gösterilen dakika farkının incelenerek, ilgili kuponumun iadesinin yapılmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli teknik düzeltmelerin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Tahsin D. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Yaşadığım teknik aksaklık hızlıca çözüldü, emeğiniz için teşekkür ederim.
