to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahis Ekranındaki Süre Hatası Nedeniyle Kupon İadesi Talebi
Ramadabet üzerinden canlı basketbol maçına 187.5 alt oynadım. İşlemi yaptığım anda ekranda kalan süre 7.29 olarak görünüyordu. İşlemden birkaç saniye sonra sürenin ilerlemediğini fark ettim ve maçı canlı yayından kontrol ettiğimde ise gerçekte 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani canlı bahis ekranındaki süre ile maçın gerçek süresi arasında bariz bir fark vardı.
Bu nedenle kuponumun hatalı süre bilgisiyle oynandığını, sistemde bir sonuçlandırma ya da canlı maç zamanlama hatası olduğunu düşünerek kupon iadesi talebinde bulundum. Ancak açıkça haklı olduğumu düşündüğüm bu durumda, Ramadabet tarafından gönderilen standart bir mesajla talebim reddedildi ve kupon iadesi yapılmadı.
Canlı bahis ekranındaki süre hatası nedeniyle mağdur edildiğimi, bu karşılaşmanın ve ilgili kuponun detaylı şekilde incelenmesini ve kuponumun iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu teknik hatanın tekrarlanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Sami B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Sorunum detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm sağlandı, emeği geçenlere teşekkür ederim.
