Canlı Maç Süresi Hatalı Gösterildiği İçin Bahis İadesi Talebi

Ramadabet’te bugün oynadığım bir basketbol maçında sonuçlandırma hatası yaşadım. 187,5 alt seçeneğine bahis yaptığım anda canlı ekranda maçta 7 dakika 29 saniye kaldığı görünüyordu. Bahsi oynadıktan birkaç saniye sonra sürenin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde aslında 4,5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile gerçek maç süresi arasında bariz bir fark vardı ve ben bahsimi bu hatalı süre bilgisine göre yaptım.

Bu durum üzerine kuponumun iadesini talep ettiğimde, haklı olduğumu açıkça gösteren bu zaman farkına rağmen bana yalnızca standart bir mesaj gönderildi ve kupon iadem gerçekleştirilemedi. Canlı maç süresine dair bu yanlış bilgilendirme sebebiyle zarara uğradığımı düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle kullanıcı adı, kupon numarası gibi verileri burada belirtmiyorum. Ancak sistemde maç süresinin hatalı gösterilmesi nedeniyle oynadığım bu kuponun iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için canlı bahis altyapısının gözden geçirilmesini talep ediyorum.