Ramadabet İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponun Tümünün Kaybetmesi Kabul Edilemez

Ramadabet üzerinden oynadığım bir kuponda, hava şartlarından dolayı iptal edilen bir maç yüzünden tüm kuponum kaybetmiş olarak görünmektedir. Kupondaki diğer maçlarım kazanmış olmasına rağmen, sadece iptal edilen bir maç nedeniyle tüm kuponun kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu siteye ilettiğimde, en kısa sürede düzeltme yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme veya güncelleme yapılmamıştır. Bu süreçte mağdur edildim ve kuponumun, iptal edilen maçın kurallar çerçevesinde değerlendirilerek yeniden hesaplanmasını ve hak ettiğim kazancın tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Ayrıca KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, buna rağmen yaşadığım mağduriyetin incelenerek çözüme kavuşturulmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.