Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ramadabet Hesap Erişimi Kesildi Bonus Talebi Engellendi

Aytek
16 Nisan 11:5295
Aytek'in Teşekkür Mesajı
Karşılaştığım aksaklık konusunda destek ekibi son derece hızlı geri dönüş sağladı. Süreci titizlikle takip ederek sorunumu tamamen çözdüler. Böyle ilgili ve çözüm odaklı bir hizmet almak gerçekten memnuniyet verici, teşekkür ederim.

Ramadabet’te kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de farklı bir telefondan denememe rağmen siteye bağlantı açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Özellikle hesabın bilinçli olarak erişime kapatıldığı izlenimi veren bir durumla karşı karşıyayım.

Ayrıca, bugüne kadar doğru düzgün bir Bonus da verilmedi. Bonus talep ettiğimde ise, ısrar ettiğim gerekçesiyle sistemdeki Bonus isteme sekmesinin tamamen kapatıldığını gördüm. Bonus talep etmek kullanıcıların en doğal hakkıyken, talebin bu şekilde engellenmesi ve iletişim kanallarının fiilen kapatılması son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur.

Şu an yurt dışındayım, daha önce yurt dışındayken aynı sitede sorunsuz şekilde oyun oynayabiliyor ve giriş yapabiliyordum. Bu nedenle yaşadığım sorunun bulunduğum konumla mı ilgili yoksa hesabımın keyfi olarak mı kısıtlandığıyla mı ilgili olduğu konusunda ciddi şüphelerim var. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak hesabımın ve erişimimin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum.

Ramadabet’ten, hesabıma erişimin yeniden sağlanmasını, giriş sorunumun nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde Bonus ve haklarım konusunda gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal ve idari tüm merciler dahil olmak üzere, konuyu bildiğim her yere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

16 Nisan 16:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhabalar Aytek B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Aytek
Aytek
17 Nisan 09:46

Karşılaştığım aksaklık konusunda destek ekibi son derece hızlı geri dönüş sağladı. Süreci titizlikle takip ederek sorunumu tamamen çözdüler. Böyle ilgili ve çözüm odaklı bir hizmet almak gerçekten memnuniyet verici, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ramadabet Para Asla Ödemez

Ramadabet Para AslaÖdemez

Profil fotoğrafı
Leyla
Ramadabet 38.000 TL Kazancımı Haksız Yere Sildiler!

Ramadabet 38.000 TLKazancımı Haksız Yere Sildiler!

Profil fotoğrafı
Kürşad