Bakiyem Haksız Şekilde Sıfırlandı Ve Çekim Talebim İptal Edildi

Ramadabet hesabımda hiçbir Bonus veya promosyon kodu kullanmadan, tamamen kendi yatırdığım parayla oynadığım bakiyem haksız şekilde sıfırlandı. Dün saat 04:20 civarında hesabımda yaklaşık 8.000 TL vardı, 7.000 TL için çekim talebi verdim ve sitede 1.000 TL bıraktım. Bu 1.000 TL ile pg Soft sağlayıcısında oyun oynarken bakiyemi 3.200 TL’ye çıkardım. Tam bu sırada bir anda bakiyem 423 TL’ye düşürüldü ve 7.000 TL’lik çekim talebim iptal edildi.

Canlı desteğe durumu sorduğumda, sadece “pg Soft kural ihlali” denilerek, hangi kuralı ihlal ettiğime dair tek bir madde, açıklama veya delil paylaşılmadı. Hiçbir Bonus çevrimi ya da kurala bağlı işlem yapmamış olmama rağmen, hem kazancım hem de ana param bu şekilde yok sayıldı. Üstelik canlı destekte konu hakkında ayrıntı sorduğumda, son derece saygısız ve küçümseyici bir tavırla görüşme sonlandırılmak istendi.

Tüm bunlar sonucunda kendi yatırdığım ve oyun oynayarak elde ettiğim bakiyem haksız yere silinmiş durumdadır. Kullanıcı adım “tlgcrkk”, sistemde kayıtlı e-posta adresim “m************@gmail.com” ve telefon numaram 0 53*********23’tür. Hesabımın, oyun geçmişimin ve işlem kayıtlarımın detaylı biçimde incelenerek, haksız yere düşürülen bakiyemin ve iptal edilen çekim talebimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.