Ramada By Wyndham Sakarya SPA’da Hijyen, Bakım Ve Güvenlik Sorunları

25 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Ramada otelin SPA bölümünü günlük giriş yaparak kullandım. Üç ay kadar önce yine aynı SPA alanına geldiğimde aşırı pislik ve bakımsızlığı fark edip eksikleri personele söylediğimde, bana zaten tadilat yapılacağını belirtmişlerdi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu kez gittiğimde de neredeyse hiçbir şeyin düzelmemiş, sadece üstünkörü bir tadilat yapılmış olduğunu gördüm.

SPA bölümünde kırık dökük alanlar duruyor, ahşap kısımlarda yamalar yapılmış, genel olarak bütün görünüm çok bakımsızdı. Havuz bölümünde tavan kaplamaları sökülmüş, tüm borular ve tesisat ortaya çıkmış haldeydi, üzerleri sadece simsiyah boyanmıştı. Hemen altlarına takılan floresan lambalar da tam havuzun üstüne gelecek şekilde yerleştirilmişti; hem görüntü olarak rahatsız ediciydi hem de güvenlik açısından endişe vericiydi. Tavan ve duvar boyaları da oldukça özensiz yapılmış, alttaki inşaat kalıntıları ve akıntılar hâlâ görünür durumdaydı.

Havuz kenarlarında ve diplerinde siyah küf tabakaları vardı, suyun içinde dahi küf lekeleri görünüyor, hijyenik olmayan bir görüntü oluşturuyordu. Havuz çevresindeki yürüyüş alanında taş ve mermerler simsiyahlaşmış, temizlenmemişti. Masa, şezlong gibi alanlar da kirli olduğu için oturulamayacak bir haldeydi. İçeride aşırı parlak, fabrika gibi bir aydınlatma kullanılmış, ortamda ne ambiyans ne de SPA hissi vardı; ışıklandırma rahatsız edecek derecede yoğundu. Üstüne bir de borulardan gelen sürekli bir gürültü vardı, sessiz ve dinlendirici olması gereken alanda sürekli bir uğultu mevcuttu.

Buhar odası küf doluydu, kapısı küften çürümüş ve tam kapanmıyordu, içerisi küf kokuyordu. Hamam kısmında mermerler sararmış, temizlenmemiş, bazı mermer blokların kopmuş olmasına rağmen düzgün bir tamirat yapılmamıştı. Soyunma odasındaki dolaplar da nem ve küften etkilenmiş, kırık dökük ve pis bir haldeydi; sadece ufak tefek onarımlar yapılmış ama yenilenmediği için hijyen ve kullanım açısından iç açıcı değildi. Lavabo ve ayna bölümleri de bakımsız ve kirli görünüyordu.

Yıllardır bu SPA alanına gelen biri olarak, ilk açıldığı dönemlerdeki tertemiz, hoş ambiyanslı ve gerçekten özenli ortamdan bugün geldiği bu bakımsız, hijyenden uzak ve adeta “leş gibi” hale düşmesini görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor; böyle bir otel markasından hijyen, bakım ve ambiyans konusunda çok daha özenli bir hizmet beklerdim. Ya SPA alanının gerçekten hijyen kurallarına uygun, güvenli ve bakımlı hale getirilmesini ya da bu şartlarda hizmet veriliyorsa misafirlerin mağduriyetini giderecek şekilde gerekli iyileştirmelerin ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.