Raks Pf 20 Samyeli Model Ürün Isıtmıyor Ve Teknik Destek Sorunu


1 Ekim’de Van’daki Migros marketten aldığım Raks pf20 model ısıtıcının rezistansı, ürünü ilk günden beri çalışmıyor. Cihazı kullanamadığım için mağdur oldum. Ürünü değiştirmek istiyorum. Satın alma fişim elimde değil ancak mağaza kaydım mevcut.
Henüz Migros veya Raks müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Migros satıcısı ve Raks üretici sorunu Raks PF20 ısıtıcı ürününü 11 Aralık 2024'te Gebze Center Migros'tan satın aldım. Ürünün termostatı devreye girmiyor. (Ürünü ilk aldığımda bu sorun vardı). Telefon ile görüşmelerimizi şu şekilde aktarıyorum: Raks üretici fabrikasındaki D**** Hanım'a bu sorunum...

Merhabalar, Koçtaş'tan Raks PF 20 Lotus ısıtıcı aldım. Eve geldim, fişe taktım, çalışmıyor. Geri götürdüm, servise götürün diyorlar. En yakın servis 160 km uzakta, resmen elimde kaldı. Kurumsal firmalardan küçük eşya almamak lazımmış. Raks müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum.

Yorumlar