Rakipbul.com Takım Fesih İşlemi Bir Aydır Tamamlanmadı

19 Ekim tarihinde Rakipbul’un kendi sitesi üzerinden Tsaal adlı takımım için fesih işlemi başlattım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu takımın fesih işlemi hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak telefon açıldıktan hemen sonra kapatıldı ve sorunumla ilgili bir geri dönüş alamadım. Üyelik veya ücret anlamında şu an bir mağduriyet yaşamıyor olsam da Tsaal takımı için başlattığım fesih sürecinin bu kadar uzaması ve muhatap bulamamak rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.

Rakipbul’dan talebim, Tsaal adlı takımıma ait fesih işleminin en kısa sürede sonuçlandırılması ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.