Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Raketspor Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Ödemesinin Gecikmesi

profile
22 Mayıs 23:05
80

12.05.2026 tarihinde Raket Spor’un (raketspor.com) web sitesi üzerinden üye olmadan 865OW4542M sipariş numarasıyla 758,40 TL tutarında “Joma s. Alfer 2001 Erkek Siyah Terlik 43 Numara” ürününü satın aldım. Siparişimin ardından kargo takibini yapmak için firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, sipariş verdiğim ürünün stokta olmadığı, stok hatası yaşandığı tarafıma iletildi ve benden başka bir ürün seçmem veya iade talep etmem istendi.

Erkek terlik alternatifleri kalmadığı için para iadesi talep ettim ve firma yetkilisi iade talebimi onaylayarak beni “iade listesine” eklediğini söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve firmadan da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden tekrar yazıp bu gecikmenin sebebini sorguladığımda benden IBAN bilgim istendi. İstenen tüm bilgileri anında iletmeme rağmen, ödemenin hâlâ yapılmadığını görüyorum.

Bununla birlikte firma, bana ulaştırmadığı ve stokta olmadığını daha önce kendisinin ifade ettiği ürün için sistemde “Kargoya Verildi (DHL Kargo) ” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi girmiştir. Hem stokta olmayan ürünü satarak beni mağdur etmeleri, hem günlerdir haklı iade talebimi sonuçlandırmayıp oyalamaları, hem de sisteme asılsız kargo bilgisi girmeleri nedeniyle ciddi şekilde güvensizlik yaşamaktayım.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 758,40 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek bekleme süresi olmadan paylaştığım IBAN hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Gecikiyor, Acil Ödeme Talebi

profile
02 Ocak 15:10
427
iade-islemi-gecikiyor-acil-odeme-talebi-1.jpg

İade Onayı Verilmiyor Ve Satıcı Alaycı Üslup Kullanıyor

profile
13 Mart 20:56
192
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Bilgilendirme Yok Ve İletişim Kanalları Çökmüş

profile
13 Mayıs 22:37
395
iptal-edilen-siparisin-iadesi-bilgilendirme-yok-ve-iletisim-kanallari-cokmus-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-bilgilendirme-yok-ve-iletisim-kanallari-cokmus-1.jpg

Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Cevapsız Bırakıldı

profile
25 Mart 00:54
335
siparisim-10-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-cevapsiz-birakildi-2.jpg
siparisim-10-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-ve-cevapsiz-birakildi-1.jpg
1
Rome sonuçtan hiç memnun değil

Sportime'de İade Sürecindeki Çelişkili Bilgiler Ve Geciken Para İadesi

profile
19 Şubat 14:24
5.890
Benzer Şikayet Yaz