İade İşlemi Gecikiyor, Acil Ödeme Talebi

Raketspor Online’ın kendi internet sitesinden Yonex marka s beden etek satın almıştım. Bedenin bana uymaması nedeniyle ürünü iade etmeye karar verdim. Daha büyük bedeni de olmadığı için yalnızca iade sürecini başlattım ve ürünü 26 Aralık Cuma günü kargoya verdim.

Ödemeyi Halkbank üzerinden havale ile yapmıştım ve iade tutarı 763,30 TL. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra günler geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattı ve internet sitesi canlı destek üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde yoğunluk olduğu, iademin gün içinde yatacağı, muhasebeye gönderildiği gibi geri dönüşler aldım ancak söylenenler yerine getirilmedi.

Acil paraya ihtiyacım olmasına rağmen her defasında oyalandığımı hissediyorum. İademin hiçbir bahane sunulmadan, daha fazla gecikmeden 763,30 TL olarak Halkbank hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.