Instagram'dan Aldığım Koltuk Teslim Edilmedi, Ücretim Geri Verilmiyor

5 Kasım’da Instagram’daki rahman. İmalat adlı hesaptan “ikili sallanan koltuk kampanyası (sehpa hediyeli) ” siparişi verdim ve banka havalesi ile 5.000 TL ödeme yaptım (sipariş numarası: 1196632179228175). Sipariş sırasında ürünün 7-10 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Siparişten sonra Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, mesajlarım görüldü fakat ardından engellendim. Ayrıca sayfada paylaşılan 0545*****97 numarasını aradığımda “böyle bir numara yoktur” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Ücretimin iade edilmesini ya da ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.