to read complaints and reviews, or file yours. 
Raftiye’den 15.12.2025 tarihinde eğitim materyalleri satın aldım ve ürünler 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden birini beğenmediğim için 19.12.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebinde bulunmak istedim ancak sitelerindeki iptal ve iade şartları bölümüne tıkladığımda sayfa hiç açılmadı, herhangi bir bilgiye ulaşamadım.
Bu durum üzerine firmaya WhatsApp üzerinden mesaj yazdım, sonrasında onlar beni telefonla aradılar. Görüşmede, kendi kusurları olmayan bir eğitim ürününü beğenmeme hakkım olmadığını, salgın olduğu için bu ürünü başka birine satamayacaklarını söyleyerek iademi kabul etmeyeceklerini ifade ettiler. Oysa ilgili ürünü yalnızca ben açtım, kullandığım bir ürün değil; kutusu ve ambalajı ile birlikte eksiksiz ve gönderildiği gibi duruyor olmasına rağmen iade talebim reddediliyor.
Toplamda 2.819 TL ödeme yaptım, 160 TL kargo ücreti ödedim ve iade etmek istediğim ürünün bedeli 250 TL’dir. İlgili eğitim ürününün iadesinin alınmasını ve 250 TL ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Raftiye.com sitesinden 27/09/2023 tarihinde alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bir kısmının rengi görseldekilerden farklıydı ve görsellerde ürünlerin boyutları tam anlaşılamıyordu. Bu sebeplerle aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim. Ancak haftalar geçmesine rağmen iade talebimle ilgili bir gelişm...
Geçen hafta raftiye adlı internet sitesinden eğitim materyali siparişi verdim ancak bir materyal eksik göndermişler. Aradığımda ürünün stok sorunu olduğunu ve IBAN bilgilerimi paylaşarak hemen iadeyi yapacaklarını söylediler. Daha sonra iade gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiy...
Raftiye Eğitim Materyalleri’nin Instagram hesabı üzerinden bir ürünün Arapça olarak alınıp alınamayacağını sordum, mümkün olduğunu belirttiler. Ayrıca kendi sitelerinde de ürünün Arapça olarak hazırlandığı yazıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak bana Arapça yerine İngilizce ürün gönderdiler. ...
03/08/2024 tarihinde çocuk için okul çantası siparişi verdim. Kargoya vermediler. Telefonlara ulaşmaya çalıştım. Açan olmadı. WhatsApp hattından 07/08/2024, 08/08/2024 yazdım yine cevap yok. İşlem iptal iade girdim yine cevap yok. Bu arada yine arıyorum telefonlar açılmıyor. 13/08/2024 de WP iade/ip...
Raftiye.com sitesinden 8 Aralık tarihinde buzzer button almak için sipariş oluşturdum. 2.5 ay boyunca çeşitli bahaneler sunarak olmayan ürün için beklettiler. Instagram sayfasında hikayelerde reklamlar devam ederken şikayet mesajlarına dönmeye vakit bulamıyor olmalılar ki 4 gün sonra tekrar yazarak ...
Yorumlar