to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2025 tarihinde Rafburada.com üzerinden 92223128870211 numaralı çelik raf siparişi verdim. Ürünün faturası Senaraf.com adına düzenlenmiştir. Sipariş bedelini kredi kartı ile 10.780 TL olarak ödedim. Ancak, siparişim yaklaşık 20 gündür Sürat Kargo’nun Gebze aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik olmadan teslim edilmedi. Teslimat adresim Sakarya Hanlı Şubesi’ne, oradan da Pamukova’daki adresime ulaşacak şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde gönderinin aktarmada olduğu bilgisi dışında bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Sena Raf ve Rafburada ekibiyle de iletişime geçtim; ancak “süreci takip ediyoruz” dışında bir yanıt alamadım, telefonlarım açılmadı ve mesajlarıma da düzgün bir şekilde dönüş yapılmadı.
Siparişimin sürecinin hızlandırılmasını ve 25 Eylül Perşembe günü eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raf Burada firmasından “çelik raf 4 katlı 3’lü bitişik çelik galvaniz rafı (31x60x200 cm) ” siparişi verdim (Sipariş No: 4146043068). Ürün 07.08.2025’te Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak 3’lü takım sipariş etmeme rağmen yalnızca 1 takım gönderildi. Ayrıc...
Trendyol üzerinden Rafburfa markasına ait "duvara bağlama tek delikli raf dikmesi" siparişi verdim (Sipariş No: 1055229818). Siparişi kredi kartı ile 1.276 TL ödeyerek tamamladım. Tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün, 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ...
30 Temmuz 2025 tarihinde Neonbirr üzerinden “neon duvar tabela ev dekorasyonu” ürünü için 3481 numaralı siparişimi verdim ve kredi kartı ile 1.757,50 TL ödeme yaptım. Sipariş adresim İstanbul/Silivri. Yaklaşık 2,5 aydır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Siparişi verdikten sonra defalarca firmaya...
Rafburada internet üzerinden sipariş oluşturdum tarafıma eksik ürün gönderildi . 20 gün oldu tarafıma sadece raflar geldi ayaklar gelmedi firmayı 1 haftadır arıyorum her defasında farklı farklı kişilerle muhatap oluyorum size asla yardımcı olmuyorlar ve yoğunluk var size geri dönüş yapacağız diyerek...
23 Kasım 2024 de Rafburada sitesi üzerinden sipariş verdim. 2,3 gün içinde kargoda yazıyordu. 5 gün geçmesine rağmen kargolanmamış ve sitede hala sipa...
Yorumlar