Radissonbet Bonus Kazancım Açık Uyarı Olmadan Silindi Ve İade Talebim

Radissonbet isimli sitede 06.01.2025 tarihinde saat 13:22 civarında Sweet Bonanza oyununu oynarken hesabımda yaklaşık 1.800 TL Bonus kazancım bulunuyordu. Bu kazancı elde ettikten sonra sitede farklı bir oyuna geçmemin ardından bakiyemin silindiğini fark ettim.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, Bonus kazancı sağladıktan sonra farklı oyuna geçtiğim için “kural ihlali” olduğu söylenerek kazancımın geri yüklenmeyeceği belirtildi. Ancak oyun öncesinde veya sırasında bu şekilde açık ve net bir uyarı görmedim; bu nedenle kazancımın bu şekilde silinmesini haksız buluyorum.

Silinen 1.800 TL tutarındaki kazancımın Bonus şartları dikkate alınarak yeniden hesabıma iade edilmesini ve bu konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.