Bonus Süresi Aşımı Nedeniyle İptal Edilmesi Ve Uyarı Sistemi Talebi

Radissonbet hesabımda haftalık kayıp bonusu kullanırken süreyle ilgili bir sorun yaşadım. Bonusun 2 gün kullanım süresi olduğu söyleniyor ancak ben 6. Gün kullandığım için bonusum doğrudan iptal edildi. Dün hesabıma girip bonusu kullanmak istediğimde süresi dolduğu gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm.

Ben bu tarz durumlarda, özellikle süreye bağlı haklarda, kullanıcıların mutlaka sistem üzerinden uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Bonusun bitiş süresi yaklaşırken ya da dolmadan önce SMS, e-posta veya site içi bildirimle kullanıcıların bilgilendirilmesini, böylece kurallara herkesin daha net uyabilmesini istiyorum.

Hesap bilgim “noname” olarak geçiyor. Bu tür süreye bağlı bonuslarda daha açıklayıcı ve uyarı içeren bir sistem geliştirilmesini ve kullanıcı mağduriyetlerinin önüne geçilmesini talep ediyorum.