Radissonbet Ek 4.300 TL Çevrim Şartı Açıkça Belirtilmediği İçin Çekimim Engellendi

12.06 tarihinde Radissonbet üzerinden %300 hoş geldin bonusunu kullandım. Sitede tanımlanan bonusun çevrim şartlarını yerine getirdiğimi düşünürken, çekim talebi verdiğimde hesabıma ekstra 4.300 TL’lik çevrim yükümlülüğü çıkarıldığını gördüm. Bu ek çevrim şartı bonusu alırken açık ve net bir şekilde belirtilmedi, çekim talebi sonrası karşıma çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Canlı destek ile görüştüğümde bu ek tutarı da çevirmem gerektiği söylendi, ancak ben artık çevrim yapmak istemiyor, bakiyemi doğrudan çekmek istiyorum. Bonus ve çevrim kurallarının kullanıcıyı sonradan zor durumda bırakmayacak, çok daha açık, anlaşılır ve görünür şekilde sunulması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm ekstra 4.300 TL çevrim şartının iptal edilmesini ve mevcut bakiyemi herhangi ek şart olmadan çekebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.