r10.net Mahkeme Kararıyla Tespit Edilen Kullanıcı Yasaklanmadı

r10.net üzerinden “namaeus” kullanıcı adlı ve firma unvanı BM İleri Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti. Olan bir kullanıcı ile yazılım sözleşmesi yaptım. Kararlaştırılan yazılımı teslim etmedikleri gibi ödediğim ücreti de iade etmediler. Bunun üzerine hukuki süreç başlattım ve geçen seneden bu yana devam eden dava Ağustos ayında lehime sonuçlandı, elimde karar mevcuttur.

Haklılığımı mahkeme kararıyla tescil ettirmeme rağmen, r10 yönetimi bu kullanıcıya karşı herhangi bir yaptırım uygulamadı ve ilgili kullanıcı hâlâ platformu aktif şekilde kullanmaya devam ediyor. Daha önce bu kullanıcıyla ilgili iki kez, bugün de tekrar olmak üzere toplam üç kez r10 üzerinde şikayet konusu açtım, ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı.

Mahkeme kararıyla hatası tespit edilmiş bir kullanıcının, üstelik aynı kullanıcı adı ve firma bilgileriyle r10’da işlem yapmaya devam etmesi hem benim mağduriyetimi derinleştiriyor hem de diğer kullanıcılar için ciddi bir güven sorunu yaratıyor. R10’un en azından bu kişi ücret iadesini yapana kadar hesabını yasaklamasını veya ciddi şekilde kısıtlamasını ve bu tür durumlar için daha etkin bir denetim/yaptırım mekanizması işletmesini talep ediyorum.