to read complaints and reviews, or file yours. 
Quzu internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde pileli, bel bantlı bol paça pantolon siparişi verdim ve sipariş sırasında kargo ücretini ödeyerek alışverişimi tamamladım. Ancak buna rağmen tarafımdan tekrar kargo ücreti tahsil edildi ve benden iki kez kargo ücreti alınmış oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Quzu ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Fazladan alınan kargo ücreti için açıklama yapılmasını ve konuyla ilgilenecek yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Aksi halde bu durumu ilgili tüketici mercilerine taşıyacağımı ve resmi yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Quzu giyim firmasından aldığım paltoyu 21 Kasım tarihinde Moda Aras Kargo şubesinde Quzu firmasının verdiği iade kodu ile iade kargomu gerçekleştirdim. Hiçbir iade işlemi gerçekleşmediği için Quzu firması ve Aras Kargo Moda şubesi arasında sonu gelmeyen konuşmalar sonunda hiçbir sonuç alamadım. Karg...
Quzudan aldığım geniş paça pantolonun paça boyları farklı. Aldığım mağaza Quzu'nun firmasına gönderdi ancak üründe bir sıkıntı olmadığını söyleyerek geri gönderdi. İlgilenilmesini istiyorum. Böyle bir sistem olamaz. Bariz bir şekilde farklılık var ve firma bunu kabul etmiyor.
Quzu markasından ilk defa 2 adet ürün aldım. Daha sonra yanlış beden aldığımı fark edip iptal etmek istedim. Aynı dakika fakat o kadar sorunlu bir site ki, normal sitelerde iptal etme butonu özelliği olur. Bu sitede öyle bir şey yok. WhatsApp ve arama yolu ile ulaşıp iptal edilebilir yazısı gördüm f...
Quzu internet sitesinden İçi pelüşlü Düğmeli Oversize Mont adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bedeni bana oldukça büyük geldiği için, firmanın belirttiği şekilde iade işlemi yaptım. 22 Ocak tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün depoya ulaş...
Sakarya'da bir butikten aldığım ve 2-3 kere giydiğim Quzu marka pantolonda tüylenme sorunu yaşadım. Satın aldığım butiğe götürüp bu şikayetimden bahsettiğimde, firmaya iletileceğini ve değerlendirileceğini belirttiler. Bir ay gibi bir süre sonra, firmanın 'çanta sürtülmesi sebebiyle' tüylenme olduğu...
Yorumlar