to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor
23 Haziran'da sipariş oluşturdum ve 10 Temmuz'a yetişip yetişmeyeceğini sordum. Fakat siparişim henüz Türkiye'ye bile giriş yapmamış ve bu ürün bana 10 Temmuz için gerekliydi. İade için yazdığımda ise bana verilen cevap ektedir. Quvarse Instagram sayfasında numara değişikliğini sonradan gördüm. Yeni ve eski numaralarındaki yazışmalar ortada; bana verilen cevaplar doğrultusunda sipariş verdim. Şu an ihtiyacım olan tarihe yetişmeyecek bir ürünü almak istemiyorum, iademin gerçekleşmesini rica ediyorum.
Gelişme
Quvarse hala sorunuma çözümde bulunmadı daha önce de yazdım buraya güncelleme de yaptım ama yok iade süresini geçirtmeye çalışıyor, mesajlarıma özellikle mesai saatlerinde dönüş yapılmıyor gerçekten müşterilerini saf ve para gözüyle bakıyorlar. Acil bir şekilde bu sorunun çözülmesini talep ediyorum
Merhaba, Gümrük mevzuatındaki değişiklik nedeniyle müşteri destek hattımızda şuanda yoğunluk bulunmaktadır. Bu nedenle geç dönüşler olabilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürün kargoda olduğu için siparişinize şuanda bir iptal gerçekleştiremiyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Quvarse Destek Ekibi
