Sigorta Zeyil Hatası Yüzünden Aracım Çekildi Ulaşılmayan Destek Mağduriyetimi Artırdı

Quick Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortam sona erdi ancak plakama daha önce zeyil yapılmadığı için şu anda yeni sigorta yaptıramıyorum. Bu durumun tamamen firmaların sistemsel hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Quick Sigorta’ya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Çağrı merkezleri otomatik yanıtlardan çıkmıyor, müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Papara ise “Artık Quick Sigorta ile çalışmıyoruz” diyerek sorumluluktan kaçıyor ve mağduriyetimle ilgili hiçbir destek sunmuyor.

Bu nedenle aracım sistemde sigortasız göründü, trafikte durduruldum ve aracım çekildi. Vatandaş olarak yasal yükümlülüğümü yerine getirmek, sigortamı düzenli şekilde yaptırmak isterken, erişilemeyen ve sağlıklı işlemeyen sigorta sistemi yüzünden adeta cezalandırıldım.

Yaşadığım bu süreçle ilgili acil çözüm üretilmesini, plaka zeyil işleminin doğru şekilde yapılarak yeni sigorta girişiminin sağlanmasını, aracımın çekilmesi ve sigortasız görünmem nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini ve ayrıca resmi, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Quick Sigorta ve ilgili aracı kurumlarla çalışmayı herkesin yeniden değerlendirmesi gerektiğini düşünüyorum.