Qufra Markasından İade Reddi Ve Aşırı Kargo Ücretleri

Qufra markasından internet üzerinden pantolon ve gömlek takımı aldım. Rengini beğenmedim ve iade istedim; fakat marka, suç olduğunu bilmiyor. Sanırım iade kabul etmediğini söylüyor. Yazabileceğim her yere şikayetimi yazdım, buraya da yazıyorum. Müşterisini bu kadar mağdur eden bu markadan alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Yetmezmiş gibi “değişim yapabiliriz” diyorlar, benden yüzlerce TL kargo parası kesiyorlar. Saçma sapan bir kupon tanımlayıp, üstüne yine kargo parası koyuyorlar.

Ben ürünü hiç uğraştırılmadan, ekstra kargo ücreti ödemeden iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade hakkımın prosedür bahanesiyle engellenmemesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.