Queenzz Güzellik Salonunda Yanıltıcı Sözleşme Ve İcra Tehdidi

Çanakkale Merkez’de bulunan Queenzz güzellik salonuna çoğu ödememi toplu ve peşin olacak şekilde yaparak uzun süreli hizmet aldım. Ekipteki çalışanlardan biri, almak istemediğim bir hizmeti ısrarla önerdi ve “İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, hiçbir yaptırımı yok” diyerek beni 1 yıl geçerli bir sözleşme imzalamaya yönlendirdi. Bu sözleşmenin bu şekilde risksiz ve iptal edilebilir olduğuna güvenerek imza attım.

Süreç içinde herhangi bir işlem almadığımı kendilerine açıkça ilettim ve iptal etmek istediğimi söyledim, onlar da iptalin yapılacağını belirtti. Aradan epey zaman geçmesine ve 1 yıllık sürenin çoktan dolmasına rağmen bugün öğleden sonra beni telefonla ve WhatsApp üzerinden arayıp yazarak, kendileri de hiçbir hizmet almadığımı kabul etmelerine rağmen, sözleşmeyi gerekçe gösterip WhatsApp yazışmalarında belirtilen tutarı ödemediğim takdirde icraya verileceğimi söyleyerek ve dekont göndermemi isteyerek baskı yaptılar. Bu iletişimlerde işletme isimlerini kullanarak IBAN paylaşıp benden ödeme beklediklerini açıkça belirttiler, bu baskı ve üslup beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi.

Benzer şekilde mağdur edilen başka kişilerin de olduğunu duydum ve biliyorum. Kendilerini CİMER’e de şikayet ettim ve ekran görüntüsünü gönderdiğimde işlemin iptal edildiğini söylediler. Eğer haklarımı bilmesem, hiç almadığım bir hizmet için benden yüklü bir ödeme almaya çalışacaklardı. Bu nedenle Queenzz firmasının bu uygulamasını son derece yanlış, tüketiciyi yanıltmaya ve zor durumda bırakmaya yönelik bir tutum olarak görüyorum.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kişilerin benzer şekilde kandırılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz tehdit içeren, yanıltıcı satış ve tahsilat yöntemlerine karşı gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Şikayetçiyim.