Queenzz Güzellik Lazer Epilasyon Şubesinde Yanıltıcı Form Doldurma ve İcra Tehdidiyle Mağduriyet
Gaziantep’ten yazıyorum. Şehir merkezinde çarşıda gezerken, kendini Queenzz lazer epilasyon merkezinde çalışan öğrenci olarak tanıtan bir kişi tarafından durduruldum. Yanımdaki arkadaşlarımla birlikte, sadece kendisine prim kazandırmak için bir form doldurmamız gerektiğini, istersek hiç gitmeyebileceğimi, amacın sadece ona yardımcı olmamız olduğunu söyledi. Bunun üzerine formu doldurduk ve bizden peşin olarak 200 TL ödeme alındı. Ödemeyi yaptıktan sonra da istediğimiz zaman başlayabileceğimizi söyleyip ayrıldılar.
Maddi olarak zor bir dönemden geçiyorum ve ayrıca sağlık sorunlarım var, bu nedenle herhangi bir seansa hiç gitmedim, hiçbir işlem almadım. Buna rağmen daha sonra Queenzz’ın verdiği numaralardan aranmaya başladım. Gitmediğim seansların parasını talep ederek, ödeme yapmazsam icraya vereceklerini söylüyorlar. İlk arayan numarayı engelledim, bu defa farklı numaralardan arayıp aynı şekilde baskı kurmaya devam ettiler.
Telefon görüşmelerinde kendilerine durumumu, hasta olduğumu ve maddi olarak ödeme yapamayacağımı açıkça bildirdim. Buna rağmen bunun kendi sorunları olmadığını, birikmiş seans ücretlerim olduğunu, ödeme yapmazsam elimde sözleşmeniz var diyerek icra ile tehdit etmeye devam ettiler. Hiçbir hizmet almamama ve başta sadece prim için form doldurmam istendiği söylenmesine rağmen bu şekilde psikolojik baskı yapılmasını, insanların ruh sağlığını bozacak derecede ısrarcı ve tehditkar davranılmasını kabul etmiyorum.
Gaziantep çarşıdaki Queenzz şubesinin bu yanıltıcı bilgilendirme ve tehdit içerikli tahsilat biçimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yöneltilen icra tehdidinin son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.