to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Ve Başkasının Teslimatı Nedeniyle 100 TL Mağduriyet
Qmove şoför uygulamasını kullanırken bugün Kadıköy bölgesinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sistemde bana atanan bir gönderi için adrese gittiğimde, gönderinin başkası tarafından alınmış olduğunu gördüm ve bu yüzden teslimatı gerçekleştiremedim. Buna rağmen uygulamada işlem kapatılamıyor, sistemde iptal bilgisi görünmediği için mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca adresin hatalı girilmesi nedeniyle gereksiz yere fazla mesafe gitmek zorunda kaldım.
Hem yanlış adres nedeniyle yaptığım yol hem de teslimatın başkası tarafından alınmasına rağmen sistemde bunun doğru şekilde yansıtılmaması sebebiyle 100 TL tutarında mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve uğradığım zararın giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Qmove müşteri hizmetleri ekibi olarak geri bildiriminizi fark ettik. Yaşadığınız sorun çok önemlidir için detaylı bir şekilde inceleyip en kısa sürede çözmemiz adına, bu şikayetin altına doğrudan sipariş numaranızı yazabilirsiniz. Talebinizi en kısa sürede ele alacağız. Teşekkür ederiz.